Вопросы и ответы

Санаторий Белокуриха → О проживании

На ваши вопросы отвечает
Елена Артушевна Энгельгардт
Директор
Задать вопрос
Можно ли купаться в открытых бассейнах в октябре?

Добрый день! К сожалению купаться в открытых бассейнах не позволяет климат Белокурихи, в связи с этим летний бассейн уже спущен! Но в с. «Белокуриха» находится «Водный мир» который сполна заменит вам летний бассейн! Всего доброго, приезжайте к нам!


Здравствуйте, подскажите пожалуйста, полотенца выдаются или надо с собой брать? Спасибо.
Оксана

Добрый день! Комплекты полотенец (из трех штук) выдаются на каждого гостя санатория и постоянно меняются! Всего вам доброго!


Добрый день! Приезжаем к Вам по путевке с 5 октября на 18 дней. Подскажите, пожалуйста, точные даты и время заезда и выезда. Заранее благодарю.
Ольга Мартынова
Добрый день! Путевка будет начинаться 5 октября с 8:00, и отъезд вы можете запланировать 23 октября до 8:00 (завтрак не будет включен 23.10, но при желании Вы можете оплатить его! Всего доброго!

ЗДРАВСТВУЙТЕ! У нас путевка в ваш санаторий с 12.08.2015г. на 14 дней( по 25 число). Какого числа мы должны покинуть санаторий ( 25 или 26 утром)? Спасибо.
Федорова Ольга
Добрый день, Ольга! У вас путевка в санаторий по 25.08.15 г., а это значит, что Вы можете уехать 26.08.15 до 8:00 (завтрак 26.08.15 уже не включен!) Всего доброго!

Здравствуйте! У меня путевка с 01.03 по 14.03, скажите точные даты и время заезда и выезда. Спасибо!
Дарья
Добрый день, Дарья! Ваша путевка начинается с 8:00 утра 1 марта и заканчивается 14 марта, Вы имеете права оставаться в номере до 8:00 15 марта, но завтрак 15 марта не включен, при необходимости Вы можете его доплатить! Всего Вам доброго!

Здравствуйте! Собираемся в марте приехать в ваш санаторий с мужем и ребенком 3 года. Подскажите, пожалуйста, есть ли комната, либо няня, где и с кем можно будет оставить ребенка на время прохождения процедур. На сайте лишь информация о том, что в детской комнате могут находиться дети от 4 лет. Что нам делать в данном случае? Заранее спасибо.
Олеся
Олеся, добрый день! В детской комнате ребенок без родителей может находится с 4 лет, но с одним из родителей ребенок может пребывать в детской комнате, при наличии справки об эпидем. окружении. Вы можете по очереди ходить на процедуры и оставаться с ребенком! Всего доброго!

У нас путевка с 24 ноября. Мы приедем на машине 23 ноября поздно вечером. Как можно оформить автомобиль на стоянку и надо ли доплачивать за проживание? Расчетный час с какого времени?
Татьяна
Добрый день! При наличии свободных мест Вас расселят по категории, где вы и останетесь на весь срок пребывания. Если свободных мест не будет, то вам предложат гостиницу (недалеко от санатория). Доплачить необходимо за 0,5 суток, так как расчетный час 8:00 утра. Стоянку бронировать не нужно, Ваш автомобиль разместят на территории бесплатно. Всего доброго!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, точное время заезда и выезда из санатория. Путевка оформлена со 2 по 13 ноября. Заранее спасибо.
Мария, добрый день! Точное время заезда это 8:00 утра (2 ноября в вашем случае), а время выезда 8:00 утра (14 ноября в вашем случае). Всего вам доброго!

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, могу ли я приобрести путевку в санаторий с лечением, на 7 дней? Или путевки до 12 дней все без лечения? Спасибо.
Путевки до 12 дней, это путевка на отдых, а с 12 дней и выше это полноценные лечебные путевки! Всего доброго!

Добрый день! А скажите пожалуйста, мы едем 2 взрослых и один ребенок 5 лет, уже оплатили и решили взять второго 2,5 года я должна за нее оплатить, спасибо!
катя
Добрый день, Екатерина! За ребенка 2,5 года, вам необходимо будет доплатить только за питание, т.к. проживание детей до 4 лет бесплатное (без предоставления дополнительного места)! Всего доброго!

Здравствуйте, мы бы хотели приехать на две недели в августе в ОЦ «Водный мир». Я так поняла, что проживать можно в санатории Белокуриха. Или можно жить в самом центре? Мы – семья: мама и дети 14, 8 и 6 лет. Что вы можете нам предложить? Спасибо!
Добрый день Валерия! ОЦ "Водный мир" – это подразделение санатория «Белокуриха» и не имеет отдельного номерного фонда. Путевки на ОТДЫХ в летний период не продаются, только ЛЕЧЕБНЫЕ, так как профиль курорта больше лечебный чем развлекательный. Посмотрите на сайте из чего складывается лечебный комплекс, и возможно найдете причины приехать по лечебной путевке. У нас хорошо поставлена педиатрическая служба и детки после лечения на курорте меньше болеют в течении года. Забронировать путевку можно on-line на сайте  или по бесплатному телефону по России 8-800-200-37-12. Добро пожаловать! 

Добрый день, подскажите что означает «Цена 1 к/д с человека, (руб)»?
Добрый день! Цена за один койко-день, в который входит трехразовое питание, лечение и проживание, согласно выбранной категории. Всего доброго!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли договориться о дополнительном месте заранее (так как заезжать будем в 3 часа ночи) в двухместном номере? (у двух есть путевка-направление, третий - доп. место). Что входит в стоимость дополнительного места? Только проживание и питание? Можно будет оплатить на месте?
Татьяна
Татьяна, добрый день! Службы работают круглосуточно, а это значит, что с организацией дополнительного места (еврораскладушка) проблем не будет. Путевка на дополнительное место включает в себя: 1) если путевка лечебная, то в нее входит - полноценное лечение, питание и проживание в номере на еврораскладушке; 2) если путевка на отдых, то в нее входит питание и проживание на дополнительном месте (еврораскладушка)! Всего доброго.

Добрый день! Подскажите, есть ли раскладывающееся кресло в номер 1 категории 1 местном? (где-то в отзывах читала, что есть). Моя путевка от предприятия уже забронирована, если вдруг поедет еще мой муж, можно будет подселить его в этот номер с оплатой?
Ольга, добрый день! В 1м1к есть кресла, они не раскладываются, но кровать 1,5 спальная позволяет проживать вдвоем. Всего доброго!

Здравствуйте. Мужу дали путевку от организации на 17 июля на 21 день. Хотим поехать втроем:муж, жена, ребенок до 2-х лет, т.е. заедим на 10 дней. Нужно ли дополнительно оплачивать лечение, питание и проживание на меня? Предоставляется ли детская кроватка? Какие результаты анализов нужно для ребенка?Можно ли посещать ли игровую комнату с ребенком? В какой тип из номеров нас заселят? Нужно ли бронировать номер, или организация сама забронирует?
Добрый день! Для того, чтобы приехать на одну путевку вдвоем, Вам необходимо взять письмо от организации, о том, что выдавшая путевку, организация, не возвражает, о делении путевки на двоих! Ребенок будет проживать бесплатно и без предоставления кроватки, питание на ребенка необходимо будет оплатить! Для прибывания в санатории вашего ребенка необходима справка об эпидем.окружении, которую можно взять в поликлинике или детском саду. Посещение детской игровой комнаты возможно только с 4 лет, но если вы будите находится с ребенком в детской, то можно находится там вместе. Бронировать номер не нужно, так как вас расселят согласно категории! Всего Вам доброго.

Добрый день! А есть ли комната, где я могу оставить ребенка на время процедур? Ребенку 7 лет!
Добрый день, Светлана! В санатории «Белокуриха» работает обновленная детская игровая комната, с увеличенной площадью и новым оборудованием, разнообразными зонами для игр и занятий маленьких посетителей. С детьми занимается профессиональный воспитатель. Обращаю ваше внимание - для пребывания в детской игровой комнате необходима справка об эпид.окружении. Всего доброго!

Здравствуйте, вопрос такой, возможно ли заселение вечером, или оплачивать все равно с 8:00?
Владимир
Добрый день, Владимир! Если Вы будите заселяться вечером, то необходимо произвести оплату за ночь (если успеете, и появится желание, можно купить и ужин в ресторане санатория), а путевка начнется со следующего дня! Всего доброго!

Добрый день! Подскажите пожалуйста заезд у нас 12.05.2014 если мы доедем пораньше часов в 4 утра вы нас заселите или нет?
Добрый день! Если вы приедете пораньше, то вас поселят в любое время, так как службы размещения работает круглосуточно! Всего доброго, ждем встречи с вами!

Здравствуйте, Елена Артушевна, собираемся после 25 мая 2014г. приехать к вам в составе 2 мамы и 3 ребенка (12, 9 и 4 лет) подскажите пожалуйста сможем ли мы разместиться в двух 2-местных номерах? И за сколько дней необходимо забронировать номера? Спасибо.
елена
Добрый день, Елена! Вы можете разместиться в двух, двухместных номерах- в один номер необходимо будет приобрести 1 путевку на взрослого человека (основное место) + 1 путевку на старшего ребенка-12 лет (основное место); во второй номер 1 путевку на взрослого человека (основное место) +1 путевку на ребенка ( основное место) + 1 путевка на ребенка (дополнительное место). Бронировать путевки можно сейчас! Всего доброго, ждем встречи с вами!

Добрый день. Планируем приехать на отдых 20 мая на 10 дней без лечения. Не могу разобраться насчет основных и дополнительных мест в номерах. Состав семьи:я, муж, дочь 3 года. Если мы возьмем двухместный номер, то оплачиваем одно основное место и одно дополнительное? Или два основных? ( ребенку отдельного места не нужно). И когда нужно бронировать? Уже сейчас? По онлайн бронированию,даты пока вижу лишь на апрель. Заранее спасибо!
Наатлья
Наталья, добрый день! Если вы рассматриваете двухместный номер, то вам необходимо приобрести два основых места (двум взрослым) и в случае если ребенку не нужно дополнительное место, то за него доплачивать не надо, так как дети до 4 лет без предоставления дополнительного места проживают бесплатно! Что касается бронирования, то вы можете забронировать путевку через модуль online-бронирования, или позвонив по бесплатной линии 8-800-200-3712, также вы можете позвонить и директору санатория! Всего доброго!

Здравствуйте! Если я возьму путевку одна в двухместный номер, то могут ли еще подселить человека с дополнительным местом. Спасибо.
Ольга
Добрый день! Если вы возьмете двухместный номер, то вам поселят человека по путевке, купленной на второе основное место! Всего доброго!

Здравствуйте, Елена Артушевна! Мы приезжаем на авто ночью, скажите в службе размещения будет ли кто-нибудь работать? Это будет примерно 03:00-03:30 ночи, и могу ли я разместить авто на территории?
Добрый день! В санаторий вы можете заехать в любое время, так как службы размещения работает круглосуточно, и свой автомобиль Вы сможете разместить на территории санатоия! Всего доброго, ждем Вас!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,будем заезжать в семейный номер, есть ли там банные полотенца, что бы нам не брать с собой. Спасибо.
Ольга
Добрый день! В санаторий вы можете заехать в любое время, так как службА размещения работает круглосуточно, и свой автомобиль Вы сможете разместить на территории санатоРия! Всего доброго, ждем Вас!

Здравствуйте! Предусмотрены ли в санатории утюг и стиральная машина?
Нина
Добрый день! Утюги с гладильными досками на каждом этаже нашего санатория, также существуют услуги прачечной, где стоят стиральные машины и гладильные доска! Всего доброго.

Добрый день! Разъясните пожалуйста интересующий вопрос: дата заезда по нашей путевке в санаторий \"Белокуриха\" 18 ноября 2013г., но прибыть мы можем или 19 ноября или 17 ноября. Если мы прибудем в санаторий 17 ноября - сможем ли мы разместиться заранее? Заранее благодарны за ответ. Елена.
Добрый день, Елена! При наличии свободных мест, Вы сможете разместиться согласно приобретенной вами категории номера, но если такой категории не будет свободной, то вас разместят временно, с последующим переселением! Всего доброго!

Здраствуйте, можно ли во время проживания в санатории пригласить к себе гостя, если можно то на какое время?
Юлия
Добрый день! Согласно правилам проживания в санатории, ваши гости могут находиться в вашем номере до 23:00, всего доброго!

Здравствуйте! Купила путевку в ваш санаторий с 03.08.2013г в одноместный номер. Хочу взять ребенка 15 лет, но не уверена поедет ли он. Можно ли будет приобрести дополнительное место на него когда приедем 03.08.2013г?
Добрый день! Если путевка куплена в одноместный номер, то в номере стоит одна 1,5 спальная кровать, дополнительное место на сына вы можете купить по приезду, и в номер поставят евро-раскладушку. Всего доброго, ждем встречи с вами!

Здравствуйте! У меня путёвка с 10 августа. Приехать я могу только в 18.00. Как мне быть? Выезжать 10 или заранее 9. Возможно ли заселение 9-го в 18:00? Заранее благодарна за ответ.
Лариса
Добрый день! Так как август, это время высокой заполняемости в санатории, свободных мест на заселение заранее может не быть, но вы можете переночевать в ближайшей от санатория гостинице, и утром заехать в санаторий, при наличии свободных мест на данное время, мы обязательно вас заселим в день вашего заезда! Всего доброго!

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли приехать раньше по путёвке, если путёвка с 22 июля, а нужно с 17июля.. путёвка семейная (на двоих) и нужно ли бронировать места?
Добрый день! Так как путевка у вас с 22 июля, я рекомендую вам попробывать перенести срок путевки с 22 июля на 17 июля, так как мест без переноса может не быть! Всего доброго!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, во сколько у вас заселение? У меня путёвка с 11 августа, чтобы подобрать поезд во сколько я должна быть на месте? Спасибо за ответ.
Ирина
Добрый день! Так как у Вас заезд 11 августа, а практика показывает, что это сезон высокой заполняемости, то Вам необходимо заехать утром в 8:00. Всего доброго!

Добрый день! Хочу приобрести 2 путёвки в санаторий «Белокуриха».Подскажите, что означает вариант размещения в двухместном номере: 1 место-основное? Что тогда второму человеку? Спасибо
Добрый день! Исходя из вашего сообщения, я понимаю, что вы рассматриваете лечебную путевку в двухместном номере, а это значит, что в таком номере два основных места (две кровати!), так вот, одно из них и будет являтся одним основным местом! Всего доброго

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что подразумевает под собой размещение на дополнительное месте в одноместном номере?, это будет раскладушка, или доп кровать?.. мужу забронировали путевку на 12 дней в одноместном номере, а хотим поехать муж+жена(на доп. место)+ребенок 2,5 года... нам хватит места в номере?
Екатерина
Добрый день! Одноместный номер, это 1,5-спальная кровать. Вам необходимо будет купить дополнительное место, что подразумевает "евро"-раскладушку, дети до 4 лет проживают бесплатно, при заселении нужно будет оплатить питание на ребенка! И пожалуйста, обратите внимание на перечень документов и на вас и на ребенка необходимых при заселении! Всего доброго.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли приехать раньше по путёвке,если путёвка с 22 июля, а нужно с 17 июля.. путёвка семейная (на двоих) и нужно ли бронировать места?
Екатерина
Добрый день! Так как путевка у вас с 22 июля, я рекомендую вам попробывать перенести срок путевки с 22 июля на 17 июля, так как мест без переноса может не быть! Всего доброго!

Добрый день! У меня путевка по 31.07 во сколько я должна выехать? Спасибо!
Добрый день! Если у вас путевка заканчиваентся 31.07, то свой отъезд Вы можете запланировать до 8:00 утра 01.08.13. Всего доброго!

Здравствуйте! Дочь с внуком(8 лет) едут к вам по путёвке "Мать и дитя" от предприятия 8 июля. Планирую поехать с ними вместе на лечение. Возможно ли проживание в одном номере и в каком? Спасибо.
Надежда
Добрый день! Путевка "Мать и дитя" подразумевает размещение в двухместном номере с двумя односпальными кроватями. В том случае, если вы будите отдыхать с ними в одном номере, то вам необходимо оплатить дополнительное место (раскладушку) или путевку на дополнительное место, в том случае если вы захотите полечиться! Всего доброго.

Добрый день! В курортной зоне Белокуриха отдыхали три раза, очень понравилось, хотим побывать в вашем санатории, предлагают путевку \"мать и дитя\" - как приехать двум взрослым с ребенком ( 3,5 года),спасибо!
Добрый день! Путевка "мать и дитя" предполагает заселение в двухместный номер, а это значит, что вы безпрепятственно можете докупить дополнительное место на второго взрослого человека. Таким образом вы будите заселены в двухместный номер, с двумя кроватями, и дополнительно вам поставят еврораскладушку. Ждем вас!

Добрый день! А есть ли в номере фен для сушки, укладки волос? У вас написано в информации - "фен стационарный".Что это означает?
Добрый день! Фены есть во всех номерах, кроме двухместных номерах 2 категории. "Стационарный фен"- это обыкновенный фен, но питание у него встроено в стену. Всего доброго!

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если я возьму путевку на три недели с лечением на одного человека в одноместный номер, можно ли будет ее разделить на двоих - например по 10 дней на каждого? Или надо будет покупать вторую путевку? Спасибо.
Светлана
Здравствуйте! Деление путевки будет возможным, если организация, которая выдала вам эту путевку даст свое согласие в письменном виде, и даже в этом случае у вас будет всего одно лечение. Исходя из этого, вам необходимо купить две путевки или докупить на второго человека, который поедет с вами! Всего доброго!

Здравствуйте! Моей жене предприятие ФГУП комбинат "Электрохимприбор" приобретает путёвку с 12 марта 2013 года на 16 дней. Скорее всего в одноместный номер. Мы хотим приехать вместе и проживать в двухместном номере 1 категории. Скажите пожалуйста как это сделать и сколько надо будет доплачивать. С уважением Андрей.
Андрей Бушманов
Добрый день! Если вашей жене дадут путевку в одноместный номер, то вы можете и проживать в одноместном номере, оплачивая дополнительное место в одноместный номер на себя, согласно действующему прейскуранту цен на путевки в этот период. Всего доброго!

Здравствуйте! Я приобрел путевку на 14 дней. Смогу ли я продлить ее,после консультации с врачом, если это понадобится для лечения.Спасибо!
Виталий
Добрый день! При наличии свободных мест, Вы можете сделать продление путевки в санатории. Всего доброго!

Добрый день! Для детей до 4 лет проживание бесплатно, а дополнительно в номер кроватка или раскладушка для маленьких детей имеются и сколько за нее платить в сутки или можно свою привести... Едим к вам в декабре!
Евгений
Добрый день! Проживание детей до 4 лет бесплатно, без предоставления дополнительного места. Всего доброго!

Здравствуйте! Купили с мужем путевки на 12 ноября. Если мы приедем в ночь с 11 на 12 ноября, за дополнительную плату нас заселят или надо ждать 8 часов утра? И если путевка на 14 дней, то какого числа мы должны выехать? Спасибо.
Татьяна
Татьяна, добрый день! При заезде ночью, у вас не будет необходимости ждать до утра, и если путевка у вас на 14 дней, то отъезд необходимо запланировать на 25 вечер, или на 26 утро! Всего доброго, ждем встречи с вами.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста к вам с кошкой можно приехать?
Юлия
Добрый день! Проживание в санатории с животными запрещено. Всего доброго!

Добрый день! Возник такой вопрос. Дали путевку на предприятии в санаторий Белокуриха на 13 дней, номер одноместный, заезд 29 октября. Могу ли я заехать с женой разделив путевку или есть какие другие варианты. Жена в санаторно курортном лечении не нуждается.
Добрый день! Вы можете взять с собой жену, но в этом случае, Вам необходимо будет приобрести путевку "на отдых" (если жена без лечения!!) на дополнительное место в одноместный номер! Всего доброго!

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, мы хотим 15-го ноября приехать к вам на отдых. Мы живём в Казахстане. Нам нужно бронировать места заранее? Нужна ли предоплата? Санаторно-курортная карта? Жду ответа.
Здравствуйте, условия бронирования и предоплаты вы можете узнать, позвонив по бесплатному номеру 8-800-200-3712. Санаторно-курортную карту при себе иметь желательно, если же по каким-либо причинам не успеете ее сделать, то сдадите анализы в Белокурихе. Удачи Вам.

Добрый день! Взяли на предприятии путевки в ваш санаторий. Забронировали семейный номер с 31 декабря на 12 дней.Поедем всей семьей 5 человек: двое взрослых и 3 детей ( 7, 5 лет и 1,10 года). Путевки оплачены на взрослых, на детей нужно будет оплатить на месте. Интересует какая будет стоимость путевок на детей? Будет ли новогодняя программа? И будет ли лечение в полном объеме или в связи с новогодними каникулами не все услуги будут доступны? Спасибо!
Добрый день! Так как номер у вас уже забронирован, по приезду вы можете оплатить путевки на детей! Дети до 4 лет проживают в санатории бесплатно,на детей старше цены будут на сайт или можно позвонить по бесплатному номеру 8-800-200-3712. Новогодняя программа будет обязательно,как на взрослых, так и на детей. Лечение вы получите в полном объеме. Всего доброго.

Можем ли мы забронировать двухместный номер БЕЗ ЛЕЧЕНИЯ на 10-12 дней в отеле \\\"Белокуриха\\\"? Заехать планируем в начале октября. Нас двое взрослых и один ребенок 3 года. В номер нужно будет поставить кроватку или раскладушку для ребенка. В прошлый заезд нам предоставили это бесплатно. Сейчас также? Мы хотим подобрать программу лечения уже на месте. Подскажите, сколько будет стоить ежедневное посещение \\\"Водного мира\\\" с саунами для проживающих в отеле? До какого возраста дети посещают бассейн бесплатно? Спасибо
Добрый день! Необходимо бронировать путевки уже сейчас, дополнительное место (проживание) для детей до 4/х лет бесплатно, за питание ребенка необходимо сделать доплату. Посещение "Водного мира" будет стоить для взрослого 260руб./час (только бассеин), 465руб/час (с саунами), дети до трех лет бесплатно. Всего доброго.

Здравствуйте! Есть ли у вас лечебные путёвки мать и дитя (ребёнку 6 лет), сколько будет стоить такая путёвка на 12 дней в 2мест. номере 2 категории, конец августа?
Елена
Добрый день! Стоимость путевки "Мать и Дитя" с заездом в конце августа (24-31) на 12 дней в санатории "Белокуриха" составит - 59400 р., в санаториях "Катунь" и "Сибирь" - 56160 р. Цена в санатории "Белокуриха" выше за счет включения в стоимость путевки посещения ОЦ "Водный мир", количество предоставляемых услуг по путевки во всех санаториях идентично.

Здравствуйте! Никак не могу скалькулировать общую стоимость путевки в Ваш санаторий. Мы хотели бы приехать вместе с мужем, мне требуется лечение поликистоза (также врач подозревает хронический эндометрит, в настоящее время обследуюсь), у мужа - остеохондроз грудного и шейного отдела. В какую сумму обойдется 15-дневное лечение? Спасибо.
Катерина
Здравствуйте! Стоимость путевки зависит от категории проживания и типа питания в санатории. С ценами можете ознакомиться на этой странице  http://www.belokurikha-san.ru/price/, или проконсультироваться со специалистами по бесплатному номеру телефона 8-800-200-3712 (для жителей России), 8-800-100-2828 (для жителей Казахскана).