Отзывы
Любимые гости!
Благодарим вас за выбор нашего санатория!
Мы будем рады получить обратную связь – о том, что вам понравилось, какие предложения вы бы хотели внести. Для этого вы можете заполнить анкету по качеству обслуживания. Высказать пожелания, решить возникшую проблему вам поможет кнопка «Пожаловаться». Поблагодарить персонал санатория вы можете, оставив отзыв на сайте санатория или других известных ресурсах. Ваши положительные эмоции помогут другим узнать о прекрасном курорте Белокуриха, и станут приятным бонусом для обслуживающего вас персонала!
-
Впервые находилась на санаторно-курортном отдыхе и лечении, но могу сказать что работа всего персонала санатория меня просто очаровала! Особая благодарность главному врачу Отт Александру Александровичу! Весь коллектив отзывчивые, доброжелательные и внимательные! Процедуры, питание, чистота и уют очень благотворны для моего организма и души. Так же хотелось выразить благодарность горничной 8-го этажа Анне за чуткость, внимательность и заботу. С большим удовольствием при первой возможности вернусь к вам поправить здоровье!
Золоцевская О.В.
09/03/2023 -
Выражаем слова благодарности всем работникам санатория «Катунь». Спасибо большое за ваш труд, зону комфорта для отдыхающих, ту атмосферу, что царит во всех уголках, этажах! Эта атмосфера любви и заботы. Особую благодарность выражаю нашей горничной Анне. Это действительно ценный сотрудник! Доброжелательная, с четкой субординацией, с чувствительной натурой и эмпатией к гостям. Спасибо Анне за ее улыбки, нелегкий труд и отзывчивость. Всегда умеет найти время не просто убраться, но и сделать приятный сюрприз. Всегда спрашивает, чем помочь, и готова прийти на помощь по любому вопросу. Интересный человек и прекрасная молодая женщина!
Рогачева Т.Г.
09/03/2023 -
Отдыхали 5 дней втроем. Остались довольны все трое: бабушка, дочь и внук. Очень внимательные горничные. Одновременно и услужливые и не докучающие. Все чисто, просто и аккуратно. Очень быстро заселили, при этом уже было готово допместо, как будто нас только и ждали. Очень понравился концертный зал, столовая, клуб «Катунь». Мы научились играть в настольный теннис. Не успели посетить сауну. Есть стимул приехать снова.
Завьялова Ольга Викторовна
09/03/2023 -
Большое спасибо за отдых и лечение в санатории. Устроило все: полноценное лечение, разнообразное питание, благожелательный персонал. При первой возможности приедем еще. Процветания вам, хороших гостей и пациентов. Персоналу всех благ.
Григорьева Людмила Ивановна
09/03/2023 -
Выражаем огромную благодарность персоналу санатория «Катунь», медперсоналу, всем работникам ресторана. Огромное спасибо всем! Планируем еще раз приехать к вам на отдых и лечение. Прилетели мы в «Катунь» С берегов Якутии. Полечились от души, Душами согрелись. Мы желаем Вам добра, Счастья и процветания!!!
Шамаева Надежда Витальевна
08/11/2022 -
Большое спасибо за прекрасный отдых! Мы с мужем и сыном отдыхали 14 дней, во время отдыха ни на минуту не пожалели, что приехали. Выражаю огромную благодарность: врачу Авраменко Татьяне Геннадьевне – профессионал своего дела! Вежливая и внимательная! Медперсоналу за отличное отношение к каждому отдыхающему! Обаятельным и вежливым администраторам, которые готовы ответить на любой вопрос и быстро среагировать на просьбу. Нашей милой горничной Анне (мы жили на 8 этаже) за чистоту нашего номера. Хочу отметить, что Анна обладает приятной энергетикой. Нам с Вами было очень комфортно! Работа поваров и официантов выше всяких похвал! Здоровья Вам и вашим близким.
Кондратьева Анна Александровна
08/11/2022 -
В санатории «Катунь» отдыхали первый раз. С 11.10 по 15.10.2022. Путевка оздоровительная «Классик». В санатории понравилось все. Отзывчивый, вежливый персонал. Чистота и порядок в номере. Номер с хорошим ремонтом. Отдельная благодарность горничной 8 этажа Анне. Очень приветливая, доброжелательная, отзывалась на каждую просьбу. Понравилась оздоровительная программа (ванны, душ, аромамузыкотерапия). Хотелось бы отметить работу лечащего врача Штрумбергер Елены Владимировны. Всегда шла на встречу с возможностью замены одной процедуры на другую. Питание шведский стол-люкс достаточно разнообразное. Качество пищи – достойное, без очередей и большого скопления отдыхающих. Понравилась культурно-развлекательная программа. Возможность за доп.плату посетить спектакль и концерты. Хочется поблагодарить весь персонал за отличное качество обслуживания и оздоровление! Будем рекомендовать ваш санаторий друзьям и знакомым.
Никитина Е.В.
08/11/2022 -
Приезжаю в санаторий ни первый раз. Нравится все: месторасположение, рядом лес, канатная дорога, вдали от суетного центра. А больше всего нравится атмосфера тепла и уюта в самом санатории. Спасибо большое директору санатория Гербер Оксане Евгеньевне! Она большая умница! На каждом этаже, в каждом уголку видны ее старания: цветы, ковры, картины....Чувствуется, что человек вкладывает всю свою душу, что бы отдыхающие получили хороший заряд эмоций. И ей это удается! На ресепшене девочки-мальчики все приятные. Горничные-это золушки, у которых не сходит доброжелательная улыбка. Под руководством главного врача Отт Александра Александровича работает на достойном уровне медицинская сфера: ванны, грязи, массажи....Вы получите любую мед процедуру согласно вашему заболеванию. В санатории работает много врачей высокого уровня.! Вкусное, разнообразное питание. Спасибо вашим поварам! Из санатория все уезжают с прибавкой в весе. Ну невозможно отказаться от предлагаемых вкуснятин! Спасибо огромное всей администрации санатория за наше оздоровление! Поеду еще! Рекомендую друзьям!
Голубкова Татьяна Михайловна
02/10/2021 -
Отдыхала в санатории «Катунь» с 5 сентября по 19 сентября 2021 года. Очень понравилось. Хочу поблагодарить лечащего врача Авраменко Татьяну Геннадьевну за внимательность, доброе отношение к отдыхающим, хорошее назначение по лечению. Также хочу поблагодарить массажиста Козак С.П., врача ИРТ Шалагина С.М., медсестер ванного корпуса, физиолечения, грязелечения, гидромассажа, галотерапии, лечебного душа, медсестра кабинета № 16. Также выражаю благодарность работникам ресепшена, которые отнеслись и встретились с вниманием, вежливые в отношении к отдыхающим. И я была очень удивлена, когда я утром 5 сентября подъехала на такси к санаторию «Катунь», я еще не успела подойти к лестнице ко входу в здание, ко мне на встречу вышел работник охраны и помог занести мой багаж, очень благодарна за все. Благодарность Олегу Юрьевичу – руководителю по вокалу.
Хасанова Рашида Анваровна
22/09/2021 -
Спасибо Вам большое!!! Горничная 4 этажа Анна. Врачу-неврологу Кристине Вячеславовна, врачу-массажисту Нестеренко Ларисе Ильиничне. Большому коллективу поваров, официантов за вкусное разнообразное питание. Большому коллективу медработников за внимание, понимание. Вам здоровья!!!
Дементьева Лия Анатольевна
22/09/2021 -
Мы отдыхали в санатории «Катунь» всей семьей с 01.09.2021 по 11.09.2021. Пробыли бы дольше, но у малыша стали резаться зубки. В санатории все понравилось с самого начала. Персонал доброжелательный. Сразу же принесли для малыша кроватку и постельное. По еде все супер. Шведский стол нас полностью устроил. Всегда можно выбрать блюдо на свой вкус и настроение. Как бы я не старалась держать себя в руках, но до дома придется схуднуть. И здесь нам сразу предложили детский стульчик. В номерах всегда чисто, меняют полотенца, предлагают уборку номера. Мне понравилось расположение отеля. Рядом кресельный подъемник на г.Церковка и Дуняшкин ключ. Прям за отелем дорожка к глухариным скалам и вечной сосне (прям супер кардионагрузка, когда ребенка на 1,5 часа оставишь с мужем и бежишь по горам посмотреть места). Оценили на высшем уровне лечение. У мужа болела поясница; теперь все хорошо, ничего не беспокоит. Нам все очень понравилось! Приедем к вам еще и будем рекомендовать вас друзьям!
Богдановская Евгения Евгеньевна
22/09/2021 -
В санатории «Катунь» отдыхали впервые с 16 по 28 марта 2021 года. Провели свой отпуск в этом чудесном месте, отдохнули и набрались огромных сил на весь год. Остались очень довольны отношением медперсонала и горничных – за их добросовестный труд. В санатории вкусное питание «шведский стол», фитобар, вечерний кефир, комфортабельные номера – бронировали за полгода – была 20% скидка и все пожелания по размещению были выполнены. Заехали поздно вечером, заселили без разговоров за отдельную плату – путевка начиналась со следующего утра. Автостоянка на территории санатория бесплатная. Будем рекомендовать ваш санаторий всем родным и знакомым. Все на высоком уровне. Молодцы! Всем любви, счастья, здоровья и процветания санаторию «Катунь». Мы влюбились в это красивое место!!!
Миллер Н.Ф. и В.В.
27/03/2021 -
Мне очень нравится здесь – лечение, еда, уборка в комнате, различные мероприятия. Скучать вообще не приходится. Впервые здесь встал на горные лыжи, а в Красноярске за 34 года так и не встал на них ни разу. Прогулки по свежему воздуху очень приятные. Природа просто бомбическая и вид из окна просто радует – по центру горнолыжный спуск, а по бокам сосновый лес. Горничные очень милые и пушистые, в номере все делают своевременно. Врачи лечат хорошо. Знают свое дело. Также радует сауна с бассейном и хамамом, отличные водные процедуры. Вечером всегда есть чем заняться – биллиард, теннис, нарды, шахматы, шашки, а для любителей музыки можно пойти спеть песни в караоке и потанцевать. Все очень нравится здесь!))) Всем спасибо!!!
Пезиков Виктор Викторович
02/02/2021 -
Хотим сказать огромное спасибо Всем тем, кто здесь заботился о нас, Всем докторам и медсестричкам милым За ванны, душ, за иглы и массаж! Благодарим за вкусное питание Официантов всех и поваров Работающих в вашем ресторане. Сказать нам хочется так много добрых слов! Всем горничным огромное спасибо, Что создают порядок и уют И, что когда чего бы не спросили – Всегда во всем помогут и поймут. Желаем процветания «Катуни», Чтобы поток гостей не иссякал, Чтоб коронавирус «нос не сунул», А поскорей подальше убежал. Спасибо большое!
Коваленко Елена Константиновна, Бондаренко Людмила Филипповна
14/10/2020 -
Медицинский персонал санатория внимательный, вежливый. Выражаю благодарность врачу-неврологу Щербине Н.А. за внимательность, профессионализм. В столовой кормят вкусно и разнообразно. Приезжаем не первый раз, все нравится.
Донская А.Т.
13/10/2020 -
Приезжаю в санаторий «Катунь» уже шестой раз. Очень хорошая лечебная база, замечательно подлечилась и отдохнула. Хочу поблагодарить весь медперсонал санатория за участие, доброту, понимание к пациентам, сотрудникам администрации, ресепшен, всегда идут на встречу и решают любые проблемы. Спасибо большое коллективу столовой, девушкам горничным 4-го этажа. Всем желаю здоровья, спокойствия, радости.
Русакова Валентина Алексеевна
24/09/2020 -
Хороший санаторий! Спасибо всем за культурное обслуживание гостей! Лучший санаторий Белокурихи! Особая благодарность Татьяне Геннадьевне за организацию лечебного процесса и личный профессионализм как врача. Особая благодарность Оксане Евгеньевне за отличную работу служб и подразделений санатория-Кристине Васильевне администратору за внимательное отношение к гостям! Всем большое спасибо!-Буду стремиться к Вам !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Томских Анатолий Гавриилович
27/12/2019 -
В санаторий «Катунь» приехала в первой раз. Все очень понравилось. Прекрасный сервис, уют, тепло. Спасибо всему медперсоналу, особенно большое спасибо Отт А.А. за его теплоту, после собеседования с ним становится спокойнее. Спасибо работникам питания за их труд, все вкусно, в большом ассортименте. Спасибо массажисту ГубаревуГ.А. за добросовестность. Спасибо всему обслуживающему персоналу, тем, кто убирал, проводил процедуры за их терпение. Особое спасибо нашей горничной Светлане. Культурно-массовые мероприятия скрашивали досуг. Еще раз всем большое, большое спасибо!
Ефанова Л.А.
19/12/2019 -
Хорошо отдохнули. Брали путевку отдых, без лечения. Номер большой, семейный, со всеми удобствами. Вкусная, разнообразная и качественная еда, много еды :). Хотели спокойного отдыха, без большого количества людей, поэтому выбор выпал на Катунь. Санаторий ближе других находится к терренкуру на Старую мельницу. Ежедневно после обеда или ужина ходили туда. На месте не сидели, гуляли. Переживали, что от обилия еды поправимся, но нет, ура, этого не произошло. Если целыми днями вылеживаться, как котики, тогда конечно, прибавка веса однозначно случится. Но наша цель была не объедаловка и туса, а спокойный, добротный, в меру активный отдых. Надеюсь, вернёмся ещё раз :)
Olga L'gotina
12/08/2019 -
Хорошее место! Шикарная лечебная база! Питание разнообразное
Александр Б.
15/07/2019 -
Вы - идеальный санаторий! Спасибо за ваше гостеприимство, за добродушное обслуживание, за качественное лечение, за незабываемый отдых!
Галайко Нина ивановна
26/05/2019 -
Доброго дня,хочу особо отметить специалиста,мастера своего дела-массажиста Казанцева Павла Владимировича.С третьего сеанса,улучшение состояния,это рекорд.Тем более у меня есть с чем сравнивать.Спокойный,внимательный,настоящий профессионал.
Венедиктова Татьяна Александровна
07/05/2019 -
Белокуриха-это уникальное место для лечения,отдыха и релаксации. Целебный воздух оказывает потрясающий лечебный эффект. Санаторий "Катунь" оказался прекрасным местом,где можно получить полный курс лечебных процедур. Питание разнообразно, на любой вкус. Комфортабельные номера, уборка каждый день,персонал приветлив и внимателен,атмосфера очень домашняя. Служба размещения работает круглосуточно. С удовольствием посещала фито-бар с интересной и полезной продукцией. Все понравилось на 5+.
Смирнова Галина Николаевна
27/04/2019 -
Приехала впервые и мне очень всё понравилось! Прекрасное место, свежий воздух. Встретили очень хорошо,персонал санатория дружелюбный ответственный,отзывчивый! Высококвалифицированный мед персонал, прекрасные, внимательные врачи. Питание устраивает, всё хорошо.Успехов вам и процветания!! Буду рада приехать к вам в новь.
Сунгатуллина Равиля Наилевна
25/04/2019 -
Живописное место,прекрасные и профессиональные специалисты,хороший сервис. Очень понравилось питание :разнообразие блюд,много диетического ассортимента. Организован досуг для взрослых и детей,что очень радует! Рекомендую этот санаторий! Приезжайте сюда,вас встретят,как дома!
Глущенко Валентина
23/04/2019 -
Приезжаю в санаторий уже в 9 раз,внимательным и вежливый персонал,в номере всегда чистота и порядок,спасибо внимательным горничным. Высококвалифицированный мед.персонал,замечательные врачи,мастера своего дела!Питание хорошее,всегда все свежее, есть и рыба,и мясо,свежие овощи,всегда есть выпечка большой ассортимент напитков.Я очень доволен отдыхом и лечением!До скорой встречи!
Долчанин Николай Петрович
19/04/2019 -
Приехала впервые и не пожалела,все очень понравилось! Замечательное место и прекрасные люди! Персонал внимателен к каждой просьбе,грамотное лечение,которое мне очень помогло,чувствую себя просто замечательно!Процветания Вам!
Дулепова Светлана Петровна
19/04/2019 -
Уже родное и дорогое мне место!Приезжаю в санаторий с 2012 года и ни разу нареканий не было,всегда все на высшем уровне! Выбираю только ваш санаторий и ни когда не было сожаления!Спасибо Вам, за то,что вы есть!
Сироткина Галина
19/04/2019 -
1.Удивление началось сразу при заселении: я заранее (26.01.2019 при заезде 28.01.2019) звонила и просила забронировать номер с видом на лес, дополнительно продублировала просьбу на ватсап санатория. На звонок мне ответили, что предоставление такого номера не составит проблемы, так как по состоянию на день 26.01.2019 г. таких номеров свободных пять штук. При оформлении по приезду мне первоначально оформили номер с видом на дорогу. Правда, надо отдать должное, что когда я высказала свое удивление, что обещание, данное мне по телефону не выполнено. В результате мне предоставили номер категории Комфорт, взамен заказанного мной Стандарта, причем сделано было с оговоркой: без доплаты. За это я конечно признательна, но в то же время понимаю, что при отсутствии номеров Комфорт меня поселили бы с видом на дорогу. Кроме того, очень удивил ответ по ват сап, данный уже после заселения, что «выбрать номер с определенным видом возможно только при заезде»…. Товарищи, я в ноябре бронирую отдых в Абхазии в пансионате …. на август следующего года и мне всегда предоставляют номер по запросу, причем в востребованном пансионате (где отдыхающие плотнячком), они составляют себе труд позаботиться о комфорте отдыхающих. Почему ваша служба размещения считает это невозможным? 2. Второе удивление было при посещении врача Кузнецова Павла Игоревича . Врач стал назначать процедуры на свое усмотрение, не соглашаясь с моими просьбами учесть мои проблемы со здоровьем и основным заболеванием. Так, назначил бассейн хотя я активно возражала, что плавать не могу по причине боли в пояснице при прогибе во время плавания. Я специально заменила количество дней нахождения в санатории с 14 на 19 дней, чтобы можно было получить полноценное лечение. В результате в первый день мне назначили «Подводный велосипед» и ароматерапию, хотя я просила назначить мне массаж поясничного отдела, тракцию и другие процедуры по моему основному заболеванию по санаторно-курортной путевке. На что врач мне ответил, что я зря переживаю, у меня куча дней в запасе и все успеем. Только при этом (зная об этом заранее) промолчал, что бюджет лечебных процедур ограничен определенной суммой (в стоимости путевки 72200,00 р. стоимость лечения – 24700,00, причем в моем случае на лечение осталось 21 420,00 так как остальная сумма выставлена за приемы врачей). Подводный велосипед (тренажеры!!! в радоновом бассейне) с первого раза был назначен по 15 минут. После того, когда я начала принимать радоновые ванны я засомневалась в корректности назначении сразу 15 минут, так как сами радоновые ванны мне проводили по временной нарастающей 5-8-10-12 и только потом 15 минут. Правда, о том, что принимаются эти ванны по временной нарастающей сказали сотрудники на этих ваннах. Они очень удивились почему у меня в листе назначения с первой ванны время стояло – 15 минут! Я что-то не понимаю? Или не понимают сотрудники, проводящие эти процедуры? И никто ни разу не сказал, что радоновые ванны не показаны на голодный желудок! На второй день был назначен массаж воротниковой зоны (без шеи), хотя я просила массаж пояснично-крестцовой зоны. Предлог: возможные противопоказания от гинеколога, хотя по исследованиям предоставленным мною врачу при первом же приеме было видно, что проблемы у меня есть в щитовидке и молочных железах, но врач почему-то счел допустимым назначить массаж плеч и не назначить массаж на поясницу. Прием у гинеколога был мне назначен только в третий!!! день проживания… После ее посещения я пришла с Павлу Игоревичу переназначить мне область массажа. Он не возражал, но назначил первоначально только 7 сеансов, хотя я на приеме сразу предлагала убрать процедуры, которые я не хочу принимать (сауна, бассейн, так как мне элементарно больно спину при плавании, а также душ головы, который вообще не понимаю зачем мне и до сих пор никто не хочет убрать, при том, что это МОИ деньги и я вправе от чего-то отказаться), а взамен поставить 10 сеансов массажа поясницы. Видимо врач просто не подумал, что я потрачу время и посчитаю количество процедур. Таким образом, только после третьего захода мне удалось получить назначение 10 сеансов на поясницу (по моему основному заболеванию). После посещения невролога (который мне назначил ЛФК) я решила сходить на занятия наивно полагая, что это то, что в 8:00 проводится. Когда я поняла, что это не ЛФК и обратилась к Павлу Игоревичу с вопросом, что мне невролог назначал ЛФК, но в листе назначений этого нет. Я задала вопрос: как я должна была донести до него рекомендации невролога (устно?) он мне ответил, что нет, в компе вся информация есть. Просто у меня бюджет закончился и поэтому он сам решил, что ЛФК мне не нужно. А обсудить это нельзя было? На что Павел Игоревич возразил: зачем вам ЛФК, это не лечебная процедура… И это говорит врач!!! Чтобы вписаться в свой бюджет, просила заменить душ головы на ЛФК, но получила отказ. В результате оплатила в кассу санатория 150,00р за одно занятие. После первого занятия решила больше не посещать ЛФК, так как занятия проводил просто инструктор, а не инструктор ЛФК со специальным образованием (который не понимает, что мне можно при моих смещениях делать, а что нет)!!! Таким образом взяли оплату за услуги, которые заведомо не могли быть оказаны виду отсутствия специалиста!!! 3. Массажист….. отдельная тема. Изначально назначенный Козак Станислав Петрович первый сеанс мне массаж провел весьма достойно, чем меня порадовал, второй сеанс уже был без энтузиазма (видимо сказалось то, что я не приняла его предложение о дополнительном платном массаже за 800 р.), на третьем сеансе он меня мягко говоря удивил своей фразой: «не понимаю как вы не можете расслабить свои плечи, мне уже жалко свои пальцы». И после этого, он начал расслабленно ОДНОЙ рукой гладить правое плечо, а потом ОДНОЙ другой – гладить левое. Это не преувеличение и не субъективное впечатление. Так и было на самом деле. Я после этого только поняла слова одной отдыхающей, которая уже не первый раз в Катуни проходит лечение: «я отказываюсь от массажа, меня есть кому дома погладить». После этой фразы ей пообещали хорошего массажиста, которого потом назначили и мне. Не хотелось бы сотрудников сталкивать лбами, НО … как можно работать с таким отношением к отдыхающим, которые приезжают поправить здоровье, причем за немалые деньги. 4. Прием Отта Александра Александровича, главного врача санатория «Катунь»: комментарий после просмотра моих обследований: как у вас все плохо, вас просто спасать нужно! Назначения: микроклизмы и слепое зондирование, питье минеральной воды, а также дробное питание. Причем по дробному питанию было высказано, что больные, которые придерживаются дробного питания очень быстро справляются с проблемой ЖКТ. На мой вопрос: можно ли реализовать это дробное питание в рамках отдыха в санатории, мне был дан ответ, что нет, только дома. Удивительно… в беседе с сотрудниками столовой мне сказали, что такое дробное питание есть…. И включили меня в список. Вопрос: главный врач не в курсе? Или просто экономия? Хотя… это дробное питание тоже вызывает вопросы: его назначают не только больным ЖКТ, но и диабетикам. При этом периодически предлагают тарелочку плохо промытых сухофруктов (курага, чернослив). Диетврач в курсе сколько сахара в 100 гр. Поясню 8-12 чайных ложек на 100 гр. Дают около 100 гр. Для диабетиков это нормально? Вечерний кефир… хоть и отвечали, что его достают из холодильника в 16-00, но…. кефир просто ледяной, а однажды он был просто с большими ледяными ошметками. В столовой вообще почему-то с температурой блюд все непросто. Когда в начале отдыха пришла через 10 минут от начала завтрака, блюда в закрывающейся емкости для диетпитания были даже не теплые, прохладные. Правда, когда я этот момент проговорила на стойке в столовую, был вызван ответственный за кухню и после этого стали ставить вниз две горелки для поддержания блюд в теплом состоянии. Но изначально мне посоветовали греть блюда в микроволновке…. Кисели в кувшинах стоят на раздаче за несколько часов до начала обеда, ужина и уже остывают к началу еды. Пирожки собственной выпечки – холодные, начинка внутри ледяная! Фрукты подаются только на ужин и только одного вида. Если я по здоровью, например не могу есть апельсины, то мне уже нечего брать… Нельзя разве хотя бы два-три вида фруктов подавать? Гарниры постоянно: картофельное пюре и тушеная капуста… Цветная капуста и брокколи были за 18 дней только три раза. И больше ничего… Ни кабачков, ни баклажан, ни стручковой фасоли или еще чего-то для разнообразия. Правда есть и плюсы: почти постоянно есть какая-либо рыба кусочками, приготовленная на пару или просто запечённая. В обед постоянно мед, вкусные джемы. Комната с минеральной водой, которую показано принимать за 30 минут до еды открывается в 8:30 и закрывается в 18:00 (в то время как завтрак начинается с 7:00, а ужин с 18:00). Ни у кого не вызывает удивления график раздачи воды? Если нужно позавтракать в 7:00, то водичка закрыта. Также вечером. Клинические анализы врачом Отт А.А. были назначены уже на третий понедельник, то есть в последнюю неделю моего пребывания в санатории и БЫЛИ УТЕРЯНЫ!!! Если врач назначил мне их на неделю раньше, то была бы возможность сдать повторно, но увы… 6. При заезде в санаторий обнаружила, что в номере просто «холодильник». Покрывало, которым прикрыла подоконник примерзло к окну слоем льда. Правда, сотрудники (надо отдать должное очень оперативно отреагировали на мою просьбу предоставить обогреватель). Но к сожалению обогреватель не помог. Я все-таки простыла, так как во всем санатории стеклопакеты оставляют желать лучшего: ветер сквозь щели дует так, что шторы колышутся. В номере тоже дует от окон. В зале, где проводятся мероприятия и дискотека тоже ледник. Из дверей (слева от сцены) дует!!!! Просто сносит! И если дискотеку еще можно посетить, так как там движешься, то все остальное испытание. Я так сходила на вечер авторской песни, а потом лечилась: горло, ухо, заложило в груди. В результате - на два дня отменены радоновые ванны, подводный массаж и др. водные процедуры. Проблема с уличной дверью в лечебном отделении, там где отдыхающие ходят по различным лечебным процедурам и ваннам – дует по ногам по всему коридору. Самое интересное, что администрация в курсе проблем, но решением никто не занимается. На сайте санатория информация: «Ресторан соединен теплым переходом со спальным корпусом…» Я бы так не сказала. По этому переходу хочется побыстрее пройти, так как он просто ледяной… В фойе в самые морозы при температуре ниже 30 градусов, сотрудники охраны регулярно проветривали, открывая балконные двери настежь, подпирая их огнетушителями. На мой вопрос директору зачем утраивать Освенцим отдыхающим: холодное помещение вымораживать дополнительно получила ответ, что это делают намеренно в целях проветривания при скоплении отдыхающих. При этом никакого скопления как раз и не было в морозы в санатории. 7. Прием у невролога Щербины Н.А. Хочется поблагодарить, что он отказал мне в тракции, так как у меня смещение. Но даже если бы у меня его не было я, понимая теперь как проходит эта процедура, уже не пошла бы на нее. В разговоре с отдыхающим, который проходит эту процедуру я узнала, что он корсет после вытяжки надевает не лежа, а стоя. Почему никто ему не подсказал? Результат лечения никому неинтересен или такую серьезную процедуру проводит необученный персонал??? 8. Дискотека… респект Дмитрию. Очень внимательно наблюдает за танцующими, если видит, что начинаем терять танцующих, корректирует репертуар. Предлагает заказывать песни и всегда с желанием их ставит. Огромное ему спасибо за чудесные дискотеки! Видно, что ему не просто нравится его работа, а интересен еще и ее результат. Танцпол очень удобный, уютный. 9. Понравилась библиотека: небольшая, но выбрать можно на любой вкус, кроме литературы удивило разнообразие журналов.
Харисова Ирина Анатольевна
01/04/2019 -
Мне 61 год. Приезжаю в ваш санаторий уже в 10 раз, и каждый раз в течении года вспоминаю с благодарностью обо всех, кто здесь работает. Был какой-то момент в жизни, что пыталась разнообразить отдых и лечение в других местах (Карачи, Анапа). Конечно, это замечательно, когда рядом море или целебное озеро, но променять целебный зимний воздух Белокурихи я не смогла ни на что. Санаторий Катунь полюбила с первого посещения всей душой. Замечательное расположение территориально, замечательный персонал встречает сразу у дверей. За все годы посещения ни одного замечания, идеально чистые номера, спокойные и вежливые горничные на этажах, а также персонал в ресторане. Грамотные медицинские специалисты могут ответить на любой вопрос. Замечательный глав.врач Отт А.А., невролог Щербина Н.А.. А какие здесь массажисты! Второй год в восторге от массажа Козак Дениса. Можно перечислить всех, кто принимал участие в поправке моего здоровья. Большое спасибо руководству санатория в лице директора Гербер О.Е. за организацию такого сервиса, который не забудется долгие годы.
Холодова Любовь Васильевна
21/03/2019