Способы оплаты

Для оплаты заказа (бронирования) Вам необходимо выбрать один из предложенных способов*:

• Оплата банковским переводом.

Номер счета, на который нужно будет отправить перевод, Вам отправит менеджер отдела продаж после завершения процесса бронирования.

Внимание! «Покупатель» оплачивает полную стоимость путевки или не менее 50% (пятьдесят процентов) от суммы настоящего договора на основании счета «Продавца» в течение 5 календарных дней с момента выставления счета. При неоплате счета в указанный срок бронь аннулируется автоматически, без предупреждения.Внесенные Покупателем денежные средства являются предоплатой в счет оплаты приобретаемой путевки.

Оставшаяся часть суммы перечисляется на расчетный счет Продавца» или вносится наличными денежными средствами в кассу Продавца не позднее первого дня начала срока действия путевки. В случае изменения цен на товары и услуги, непосредственно влияющие на формирование стоимости оказываемых услуг, Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость путевки, известив Покупателя не менее чем за 30 (тридцать) дней до увеличения цены.

При перечислении денежных средств на расчетный счет «Продавца», «Покупатель» обязуется заполнять в платежном поручении поле «Назначение платежа» и указывать номер оплачиваемого счета и дату его выставления.

Оказание санаторно-курортных услуг «Покупателю» производится после полной оплаты и при наличии у «Покупателя» заполненного бланка путевки.

Пожалуйста, сохраняйте платежный документ, подтверждающий оплату на дату заезда в Санаторий.

По всем вопросам, связанным с оплатой заказа, а также при возникновении проблем с оплатой заказа на странице банка, Вы можете обращаться в отдел продаж путевок по телефонному номеру 8-800-707-51-83 (бесплатный номер по России), или написав письмо kurortbelokurikha@gmail.com

*Оплата производится непосредственно после бронирования, информация о поступлении денежных средств автоматически заносится в систему. При оплате с помощью банковской карты комиссия не взимается. Платежи проводятся посредством сервиса банка-эквайера. Безопасность платежей обеспечивается современными протоколами и технологиями, разработанными международными платежными системами VisaInternational и MasterCardWorldwide (3D-Secure:Verifiedby VISA, MasterCardSecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных держателя карты производится в процессинговом центре банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Защита передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

Изменение или отмена заказа

Для отмены заказа или внесения изменений в заказ необходимо связаться с отделом продаж по телефонному номеру 8-800-707-51-86 (бесплатный номер по России).

Важно: до момента оплаты заказа (бронирования) Вы можете внести изменения в параметры заказа. Если заказ полностью оформлен и оплачен, внесение любых изменений в заказ возможно только через его отмену и оформление нового заказа, либо с помощью менеджеров отдела продаж.

Возврат денежных средств

Денежные средства, поступившие в оплату бронирования с банковской карты, будут возвращены на ту банковскую карту Заказчика, с которой была произведена оплата. Возврат денежных средств в наличной форме не производится!

При возврате денежных средств, внесенных в качестве оплаты бронирования, с Покупателя производится удержание комиссии банка в размере 2 (два) % от суммы.

Денежные средства возвращаются в течение 30 (тридцати) рабочих дней* с момента получения Вами уведомления об аннулировании Заказа. Период времени между операцией возврата денежных средств Исполнителем и фактическим зачислением денежных средств на расчетный счет Заказчика регламентируется установленным порядком, действующем в Вашем банке.

Порядок возврата денежных средств

1) В случае отмены бронирования (заказа) более чем за 2 суток до даты заезда в Санаторий, Покупателю возмещается стоимость предоплаты за вычетом фактически понесенных расходов.

В случае отмены бронирования (заказа) менее чем за 2 суток до даты заезда в Санаторий, «Покупателю» возмещается стоимость Заказа за вычетом стоимости фактически понесенных расходов, а так же стоимость за фактический простой номера (места в номере) но не более чем за одни сутки (одного койко-дня) забронированных мест Заказа.   

2) В случае отъезда ранее срока окончания путевки без уважительных причин возврат денежных средств, уплаченных «Покупателем» «Продавцу», производится в следующем порядке:

• за 2 дня - возврат денежных средств не производится;
• от 3 до 5 дней - возврат денежных средств производится только за питание;
• за 5 дней и более - возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг по путевке.

3) Возврат денежных средств производится по заявлению заказчика, предварительно необходимо сообщить о своем намерении менеджеру отдела продаж. Образец заявления прилагается.

*исключая форс-мажорные обстоятельства